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Como contar o prazo
O prazo é em dias úteis
O prazo de entrega informado não inclui finais de semana e feriados. A contagem começa após a coleta/postagem do pedido.
Exemplo prático
Pedido coletado no dia 05 (quinta-feira) com prazo de 12 dias úteis:
Previsão: dia 23 (segunda-feira)Prazo de entrega
Exemplo
STQQSSD
Coleta (dia 5)
Entrega (dia 23)
Fim de semana
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O código de rastreio do seu pedido é enviado em até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Confira se o e-mail foi cadastrado corretamente na compra, se você ativou seu cadastro pós-compra e verifique também sua caixa de SPAM.
O prazo é sempre em dias úteis — não contam finais de semana e feriados. Exemplo: pedido coletado na quinta-feira dia 05, com prazo de 12 dias úteis, chega previsto para o dia 23 (segunda-feira).
Não. Por segurança, não passamos informações de rastreamento de pedidos para terceiros. Tudo é enviado para o e-mail e WhatsApp cadastrados na compra.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
Sim! Oferecemos frete grátis a partir de um valor mínimo que varia por estado. No computador, use o mapa; no celular, toque no estado ou escolha sua região no seletor.